【行業(yè)資訊】中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間：2023-05-31 文章來源：鴻宇科技瀏覽次數(shù)：1081

引言

為什么說中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型責任大？
這是因為在制造業(yè)中，中小企業(yè)承擔著極其重要的任務(wù)。我們國家制造業(yè)要實現(xiàn)中國制造2025的任務(wù)，要在2035、 2050年成為世界制造強國，走在世界制造的前列，僅有一批大企業(yè)是不夠的。需要各個行業(yè)80%的產(chǎn)能和80%的企業(yè)都能夠進到制造業(yè)的先進水平，都能夠進到制造的第一方陣，那么，我們的制造業(yè)現(xiàn)代化的目標才能完成。這樣看來，中小制造企業(yè)要從今天走到2025、2035、2050這三步宏偉的目標，就需要我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上發(fā)力，所以，責任大！

為什么中小企業(yè)數(shù)字化困難多？
為什么不講大企業(yè)？大企業(yè)的制造、IT、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)等專業(yè)人才多，人才濟濟。但是中小企業(yè)，資金短缺、人才極度的不足，而且，當我們想借用第三方的經(jīng)驗，想采用第三方隊伍，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗和隊伍也不夠成熟。所以，困難多！
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)該說這幾年來大家十分的努力，取得了很多的成果，有很多的典型。但是，大部分百萬量級的中小制造企業(yè)，還沒有真正啟動。
有調(diào)查結(jié)果顯示，我們很多中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不敢、不想、不會。成功的不容易學，失敗的讓人不敢往前走。

為什么要重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為什么我們的中小制造企業(yè)要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在特殊的位置，有三個方面的原因：第一個，是它的影響；第二個，是制造業(yè)發(fā)展的要求；第三個，是對中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確的認識。

數(shù)字化的影響
首先，信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣一批新一代信息技術(shù)已經(jīng)深刻的影響著企業(yè)的競爭力，影響著制造企業(yè)的競爭力，也對中小制造企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了重大的影響。
需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)平臺作為我們必要的工作的環(huán)境、工作的工具，甚至就是我們的基礎(chǔ)設(shè)施。
在過去多年，數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，數(shù)字紅利已經(jīng)對制造業(yè)形成了強大的沖擊。我們可以看到一些制造企業(yè)很好的利用了網(wǎng)絡(luò)、利用了數(shù)字，利用了人工智能，利用了基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺之后，就能夠加快研發(fā)的速度，就能夠加快機器換人的步伐，加快自動化、智能化的進程，能改善對客戶的服務(wù)，能夠更有針對性的開發(fā)出新的產(chǎn)品。
所以數(shù)字紅利，有信息網(wǎng)絡(luò)，特別是互聯(lián)網(wǎng)；有各種各樣的數(shù)字資源和基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字的產(chǎn)品和服務(wù)；以及越來越便宜的普及的信息處理能力。制造業(yè)的競爭力改變了，企業(yè)的競爭的格局已經(jīng)改變了。所以，這就是擺在首位的原因。

制造業(yè)發(fā)展的要求
中國制造2025已經(jīng)明確的提出了制造業(yè)發(fā)展的方向，這個方向的路徑，就是信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和我們原來的工業(yè)技術(shù)融合起來。其中核心的、基礎(chǔ)的部分，就是能夠改變我們各項業(yè)務(wù)的數(shù)字，以及在數(shù)字基礎(chǔ)上發(fā)展的智能的技術(shù)和智能化的方向。
所以，中國制造前進的基礎(chǔ)就是更好地利用數(shù)字，方向就是更多的實現(xiàn)智能化、自動化，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然的要求。而且，數(shù)字化和智能化是不可分割的。沒有數(shù)字，哪來智能？不朝著智能發(fā)展，要數(shù)字，又干什么？所以，這是必然的方向和必然的要求。
當前，各個企業(yè)都面臨著很多的概念。除了剛才說的大數(shù)據(jù)，云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能這些概念之外，還有一些概念：比如說兩化融合，兩化深度融合、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+制造、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)APP等等。
在這些概念中，最能夠和我們中小制造企業(yè)契合起來的，又和長期的發(fā)展方向吻合在一起的，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這就是第二個原因。

對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確認識
第三個原因，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不容易，不放在首要位置，會出現(xiàn)兩種可能。第一個可能，你走慢了，被別人落下了。在這樣一個歷史性發(fā)展的轉(zhuǎn)折的關(guān)頭，在制造業(yè)的各個構(gòu)成部分發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的關(guān)頭，如果我們沒有跟上，就會出現(xiàn)大浪淘沙的局面。第二個可能，如果我們不給予足夠的重視，就會出現(xiàn)別人做什么，我就做什么；別人來跟我說這個做了挺好，我就跟著做，沒有經(jīng)過認真的思考，就會導致數(shù)字化轉(zhuǎn)型不成功、盲目。所以，放在首要位置，不僅僅是說我要重視它，還要重視的對。

究竟應(yīng)該做什么

所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型做什么？這個最基本的問題，如果這個路線和思路上不解決，我們就找不到恰當?shù)穆窂健?/span>

兩個關(guān)鍵問題
01
第一個問題，我們中小制造企業(yè)一定要有時間、有機會就得想、就得看，就得找人琢磨，我在未來的3年、5年、10年、15年，甚至更長的時間，我這個企業(yè)究竟要生產(chǎn)什么，究竟要改變什么，要把自己的方向一定要定好。為什么必須要定好呢？是因為你當前解決問題做的事情，要考慮到當前和長遠的結(jié)合。因為如果不考慮當前和長遠的結(jié)合，你馬上就會栽到現(xiàn)實的困難中，例如市場、新產(chǎn)品等。但是，你不確定你未來發(fā)展要向哪個市場走、哪個產(chǎn)品走、在哪個行業(yè)走、在產(chǎn)業(yè)鏈的哪個位置上走，你不考慮這些問題，那么當前的問題就是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，就是盲目的。這種盲目的情況，在兩個方向，我看到的比較多：一個方向，企業(yè)缺錢，就盲目的找錢去；你產(chǎn)品跟不上步伐，就找人合作去；你市場面臨困難，就想辦法降價。這樣的方式，從應(yīng)對當前問題來說，沒有錯，但是，你如果不和你未來的方向和趨勢相結(jié)合，這樣的救急措施和你長遠的生存發(fā)展就脫鉤了。另外一種盲目的情況，企業(yè)找類似大數(shù)據(jù)或者人工智能公司合作，以為這樣一做就萬事大吉了，做了一年之后，發(fā)現(xiàn)實際效果和原來的期望之間，存在比較大的差距。差距的核心，就是這些數(shù)據(jù)究竟對企業(yè)，有多少價值？究竟產(chǎn)出是否能夠大于投入？所以，我們確實需要在做什么里面，認真選擇。
02
究竟如何選擇？依據(jù)就是重要、合理、可行。所謂的重要，就是對企業(yè)的發(fā)展和生存是重要的。這個問題誰最有權(quán)利回答？不是別人，是這個企業(yè)的老總、董事長本人。他們是最有權(quán)力回答，我的企業(yè)當前哪個問題是最重要的？
只是重要還不夠，還要合理。所謂合理，對企業(yè)來說，就是我做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，投入產(chǎn)出比究竟如何？對現(xiàn)金流究竟產(chǎn)生什么影響？對市場份額、對成本的降低，質(zhì)量的提升究竟有什么作用？所以合理性，就是我們所有的企業(yè)家，所有研究微觀經(jīng)濟的人，都知道的：企業(yè)的核心競爭力！又是老生常談，又是ABC，但是我發(fā)現(xiàn)，當一個重要的歷史發(fā)展的轉(zhuǎn)折過來的時候，當我們看到一些特別耀眼的概念、技術(shù)，模式和明星企業(yè)的時候，我們往往會把這樣的一些ABC（最基本的常識）給忘了。對中小制造企業(yè)來說，忘掉了這些，是要栽跟頭的。所以，我們一定要重視合理性，一定要重視兩句最簡單、最明白的話：可持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力。所以，高大上的概念是重要的，但是，有名無實，對我們中小企業(yè)來說，是可怕的。
合理性之后還得有可行性，問題找到了，是重要的；而你做好之后，就會有現(xiàn)金流，我們往前走，挺好。但是，你做這件事的錢夠不夠？你做這件事所需要的人才自己有沒有？沒有，又從哪兒來？如果外邊請的話，我們的成本能不能支撐？同時，企業(yè)其他的基本情況能不能支撐？這是一個基本的可行性。所以，必須是重要的、合理的、可行的才能做。

找到針對自己企業(yè)合適的模式
對于制造企業(yè)來說，當前最頭疼的問題是勞動力的成本越來越高，機器換人，很想做，但是，究竟怎么做？成本行不行？這是大問題。這幾年我看了一些車間，在看的過程中，有的企業(yè)的領(lǐng)導介紹，要準備實現(xiàn)自動化，要準備把人換掉，有的說，我只換掉部分崗位。為什么？我認真地想了一下，只有很少部分是源于技術(shù)，技術(shù)難度大；而大部分，是因為成本合理的問題。成本合理的問題，又分成兩類，一類是確實成本很高，一類是找不到恰當?shù)娜撕颓‘數(shù)姆椒ǘ斐傻某杀竞芨摺Ｎ疫@年看到了大量的半機械化、簡單機械化、自動化程度很低的生產(chǎn)線和企業(yè)，這些企業(yè)朝著2025，2035、2050的目標，自動化、機器換人這個過程是一定要走的。所以，中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要找到針對自己企業(yè)合適的模式。
我們在機器換人、自動化的過程中，有兩類，一類是標準的，一類是非標的。標準的我們可以購買，甚至可以研發(fā)，為什么可以研發(fā)呢？因為可以賣出去。
在這個過程中，技術(shù)是重要的，但是我們的觀念、認識、選擇恰當?shù)姆绞礁又匾Ｓ刑嗟纳a(chǎn)線，可以用這兩種：標準和非標的方式去實現(xiàn)。但是，我們現(xiàn)實中實現(xiàn)的太少、太慢，為什么？這是因為我們兩方面的力量結(jié)合的能力弱了點，是因為我們懂工業(yè)技術(shù)、懂工藝的技術(shù)人員和工程師，對于IT的原理和能做什么不熟悉；做自動化的、IT的人對如何把我們原來的工藝和流程轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊墓に嚭土鞒滩皇煜ぃ匀诤掀饋砗苈６遥覀兇_實也缺乏一批長期在制造業(yè)的車間里邊摸爬滾打的IT和自動化的人群。這是我們之所以發(fā)展慢、成本高的重要原因。
對于制造企業(yè)來說，售后服務(wù)是一個十分重要的環(huán)節(jié)，服務(wù)好了，新的訂單就來了。真正的有價值的售后服務(wù)，它的基礎(chǔ)是設(shè)備里邊的感知的能力，通過設(shè)備里邊的感知能力，能夠準確的預(yù)告易損的部件、常規(guī)比較容易出故障的系統(tǒng)，我們把它監(jiān)測好，事先發(fā)出警告，事先進行維護，這才是真正有價值的。所以我們做服務(wù)，不是把今天已經(jīng)有的服務(wù)用網(wǎng)絡(luò)連起來，就有價值，這樣的價值不高，我們需要真正和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)合起來，它的價值才能上去。

我們面臨的一些困難

中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難，這些難的問題主要難在哪里？難的問題怎么解決？
對很多中小制造企業(yè)來說，資金不足，流動資金不足，貸款壓身、融資成本高，是多年來壓在我們這些企業(yè)家頭上的大山。數(shù)字化轉(zhuǎn)型又是要有較大資金投入的，盡管我們要努力去尋找投入最低的方式，但投入最低也是投入。所以，資金的問題始終是大問題。我想說兩條建議：

建議一：充分利用政府的扶持政策
第一條，我們一定要充分利用政府的政策，近年來政府一直支持，為了發(fā)展轉(zhuǎn)型，各級政府在政策上一定會給予各種的扶持和支持。我們要努力把我們企業(yè)想做的事情在政府可以給予資金支持的項目中能得到支持。我們不是用政府現(xiàn)在提供的，比如說兩化融合、智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等等這些項目的名稱，去套我們的企業(yè)，去做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的什么事，去做人工智能、智能制造的什么事，而是說我們把選擇好的問題，在解決這個問題的過程中，來尋找合適的項目，匹配合適的項目。為什么要尋找、要匹配呢？其實理由很簡單，我們今天要做的所有的事情，不管是供應(yīng)鏈、制造工藝的改進、售后服務(wù)的改進，以及管理的改進，每一件事情你一定會用到數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、智能算法等工具，用到這些工具，你就有可能和政府支持的項目連接在一起。對于這個問題，很多人可能會問，這不是一樣的么？但是我確實從實際中看到，確實不一樣。有一些企業(yè)，今天拿了一個智能制造的項目，明天拿了一個兩化融合的項目，后天拿了一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的項目，大后天，再拿一個工業(yè)大數(shù)據(jù)的項目，再拿一個工業(yè)APP的項目，這和剛才說的從問題出發(fā)，用工具來解決問題，是兩條不同的思路，在企業(yè)里面，是兩種不同的效果。看起來這是一個簡單問題，但是從我對一些企業(yè)的觀察，這個問題確實還是挺大的。所以，解決資金問題的第一條，是我們要去爭取政府政策支持。

建議二：尋找投入少、效果好的切入點
第二條，一定要尋找投入少、效果好的切入點。只有這樣你才能為第二、第三步打下基礎(chǔ)。有很多可以省很多錢的方法，比如有很多小企業(yè)，還不需要太好的管理軟件，如果用互聯(lián)網(wǎng)上基本上不花錢的服務(wù)，來完成我們辦公、管理、服務(wù)，我們何嘗不用呢？即使今天，我們確實可以找到很多這樣的方式的。
還有就是人才問題，確實難！但核心是我們真正有眼光，真正看到我們要解決什么問題、做什么事情，來努力地培養(yǎng)我們自己的隊伍。因為在今天，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能是熱點，水平比較高的軟件開發(fā)人員都是非常貴的。我們很多中小制造企業(yè)，付不起這個錢。很多年來，看到成功的，特別是花錢少、效果也好的案例，主要的力量都是來源來自于自己企業(yè)。但是，中小企業(yè)人才總是不夠，即便下決心培養(yǎng)，解決問題也還要時間。所以借用外部力量，永遠是不變的主題，即便是培育自己的力量，也只是培育部分的技術(shù)領(lǐng)域，全部技術(shù)領(lǐng)域不可能。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)的工業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、智能技術(shù)合在一起的技術(shù)領(lǐng)域，所以合作永遠是不可缺乏的。那么對于外部的力量怎么選擇、怎么借用、怎么建立好的聯(lián)盟，這些都需要管理的智慧。
對中小制造企業(yè)來說，如何使得我們今天的工作和未來的發(fā)展能夠真正的結(jié)合起來，這又是一個難點，路徑不夠清晰，怎么辦？我們企業(yè)家要開拓思路，要廣交朋友，要充分利用我們今天公共服務(wù)平臺提供的各種各樣的信息。中小制造企業(yè)是一個數(shù)量眾多、百萬量級、行業(yè)復(fù)雜度高，所以我們確實需要在為什么、做什么、怎么做這些問題上不斷地思考、不斷地努力，在一步一步實踐的過程中，來完善我們的思路，提升我們的能力，達到我們的目標。
今天，我們看到，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為代表的制造業(yè)變革的大潮洶涌澎湃。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化的方向十分的清晰，我們確實面臨很多的困難，但是，趨勢不會因為有困難而改變，前進的腳步不能因為困難而停頓。

來源：數(shù)字工業(yè)知識中心

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